Paga tu cuenta, fíjate los cargos que se te facturarán, mira el historial de tus pagos, calcula las tarifas que se te cobrarán por tus ventas y haz los reclamos que creas pertinentes.
Efectúa el reclamo que creas pertinente. Recuerda que éste será enviado al comprador, quien lo aceptará o rechazará  de acuerdo a su versión de lo sucedido. En función de los testimonios de ambos, deRemate.comdeterminará si el reclamo  es válido para descontar de tu cuenta el cargo por la venta en cuestión.
No es posible enviar el reclamo :
  • El Número de Referencia ingresado no es válido.


    • Para reclamar operaciones realizadas desde el 1º de abril, debes utilizar el nuevo proceso de Calificaciones. Para calificar ahora,  haz click aquí
     
       Formulario de Reclamo
    ID de usuario:
    Contraseña:
    Número de Referencia(*):
    (*) Es el número situado sobre la columna de la extrema izquierda de tu Resumen de Cuenta.
       Razón de Reclamo (elige una de las siguientes opciones):
    Intenté contactar al comprador vía teléfono o e-mail y no obtuve respuesta.
    No tenía más ese artículo disponible (especificar en el área de comentarios).
    El comprador pensaba que el artículo era diferente al de la descripción (especificar en el área de comentarios).
    El comprador no aceptó condiciones de pago o envío (especificar en el área de comentarios).
    El comprador ya no quiere el producto (especificar en el área de comentarios).
    Otro (detalla lo sucedido en el área de comentarios).
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